QUY TRÌNH THỰC HIỆN GIA CÔNG PHẦN MỀM THEO YÊU CẦU

I. Tiếp nhận yêu cầu

Bước đầu chúng tôi tiếp nhận yêu cầu của doanh nghiệp, gặp gỡ và tìm hiểu về nghiệp vụ cũng như hiện trạng các công cụ và phần mềm mà doanh nghiệp đang sử dụng, mức độ tiếp cận các công cụ tin học của cán bộ nhân viên...

Sau khi có được các thông tin cơ bản về yêu cầu, nghiệp vụ cần thực hiện, chúng tôi sẽ lập tài liệu yêu cầu của khách hàng và tiếp tục làm việc thêm với nhiều lượt đánh giá với khách hàng để tài liệu được sát nhất với yêu cầu của khách hàng.

II. Báo giá thực hiện

Với tài liệu đã được xác nhận của doanh nghiệp khi thực hiện bước khảo sát yêu cầu ở trên, chúng tôi sẽ tiến hành lập báo giá và gửi doanh nghiệp. Hai bên sẽ tiến hành thương thảo để thống nhất giá cũng như các bước thực hiện.

III. Ký kết hợp đồng

Sau khi thương thảo thống nhất giá và các bước thực hiện, 2 bên sẽ tiến hành ký kết hợp đồng thực hiện.

IV. Triển khai thực hiện

1. Lập tài liệu giải pháp

1.1 heading 3

1.1.1 heading 4

2. Thực hiện lập trình theo yêu cầu và giải pháp đã thống nhất

3. Cài đặt và hướng dẫn sử dụng

V. Nghiệm thu và bàn giao sản phẩm

VI. Bảo hành và bảo trì hệ thống

Sau khi phần mềm được nghiệm thu và đưa vào sử dụng, KC&T sẽ bảo hành miễn phí 01 năm đầu sử dụng. Trong 01 năm đầu, KC&T sẽ miễn phí điều chỉnh các chức năng đã có để phù hợp với tình hình thực tế mà cán bộ nhân viên sử dụng có phản hồi. Các năm tiếp theo, nếu khách hàng có nhu cầu, KC&T sẽ cung cấp dịch vụ Bảo trì và hỗ trợ vận hành phần mềm với kinh phí được tính khoảng 17-20% kinh phí của dự án.

VII. Nâng cấp và bổ sung chức năng

Với các phần mềm, trong quá trình sử dụng khách hàng có nhu cầu nâng cấp hoặc bổ sung các tính năng thì KC&T cam kết sẽ hỗ trợ thực hiện. Kinh phí sẽ được bàn bạc thống nhất cụ thể theo các yêu cầu nâng cấp.